Como abrir uma empresa de limpeza

Resposta direta

Abrir uma empresa de limpeza envolve cinco decisões: qual atividade econômica registrar, qual o enquadramento (MEI ou empresa), onde fica a sede, quem faz a contabilidade e como será a primeira contratação. As atividades mais usadas são a limpeza em prédios e em domicílios, código 8121-4/00, e as atividades de limpeza não especificadas anteriormente, código 8129-0/00, ambas descritas pelo IBGE. O restante depende do município, do tipo de serviço e do porte. Este guia explica o panorama e os pontos de atenção, mas não substitui um contador, nem o atendimento dos órgãos locais. Não dá parecer sobre o seu caso.

As atividades econômicas oficiais

A Classificação Nacional de Atividades Econômicas, a CNAE, é mantida pelo IBGE por meio da Comissão Nacional de Classificação. Duas subclasses interessam à maioria das empresas de limpeza.

8121-4/00, limpeza em prédios e em domicílios. O IBGE descreve como os serviços de limpeza geral, não especializada, de prédios de qualquer tipo: residências, escritórios, fábricas, armazéns, hospitais e prédios públicos. Inclui ainda a limpeza de janelas e de corredores externos. É a atividade típica de quem faz limpeza residencial, comercial, de condomínio e pós obra.

8129-0/00, atividades de limpeza não especificadas anteriormente. Reúne limpeza especializada e outras atividades de limpeza, como a limpeza de máquinas industriais. É a atividade de quem faz serviços que não cabem na limpeza geral de prédios.

A mesma classificação lista, como atividades à parte, a manutenção de jardins e gramados, os serviços combinados de apoio a edifícios, a coleta de entulho e a lavagem de tapetes, carpetes e cortinas. Quem pretende oferecer esses serviços deve verificar com o contador quais atividades registrar, principal e secundárias. A tabela completa e atualizada está no site do IBGE, e este guia não substitui a consulta.

Um limite da rede: o que este diretório não lista

Este diretório trata de limpeza, de terceirização de apoio predial e de serviços afins. O controle de pragas urbanas, a limpeza de caixa d'água e a limpeza de roupa não fazem parte dele. Se a sua empresa combina limpeza com controle de pragas, ela pode aparecer aqui apenas pela parte de limpeza, e o serviço de pragas é tratado no dedetizadorasdobrasil.ia.br, em outro diretório. Mantenha essa separação ao descrever seus serviços.

MEI ou empresa

O microempreendedor individual é um enquadramento com regras próprias, que a Lei Complementar 123/2006 define. Um ponto da lei é que o empresário individual pode enquadrar-se como MEI se possuir um único empregado, que receba exclusivamente um salário mínimo ou o piso da categoria. Mas o enquadramento depende de a ocupação constar na lista oficial de atividades permitidas ao MEI e de o faturamento ficar dentro do limite, informações atualizadas no Portal do Empreendedor, que este site não reproduz. Para saber o que a lei diz sobre contratar um MEI e o que muda para o contratante, leia MEI de limpeza, como funciona.

Quando a empresa vai ter equipe, contratos recorrentes com condomínios e empresas ou exigências de licitação, o enquadramento como empresa costuma ser discutido com o contador. A decisão envolve imposto, responsabilidade e limites de crescimento, e é individual.

Os primeiros passos

1. Defina o serviço que vai oferecer. Residencial, comercial, condomínio, pós obra, vidros, estofados. Cada um tem equipamento, equipe e risco diferentes. As páginas de serviços descrevem o que cada serviço envolve.
2. Procure um contador. Ele orienta enquadramento, atividade, impostos, obrigações acessórias e abertura do CNPJ.
3. Consulte as regras do município. Alvará, uso do imóvel e eventuais licenças variam por cidade. Este site não descreve regras locais.
4. Abra o CNPJ e registre as atividades. O contador usa os sistemas oficiais.
5. Organize a documentação básica. Contrato social ou certificado de MEI, conta bancária da empresa, nota fiscal e controle financeiro.
6. Planeje a primeira contratação. Se for contratar funcionários, a relação é de emprego com a empresa, e há registro, encargos e obrigações. Quem presta serviços a terceiros é uma pessoa jurídica que, nos termos da Lei 6.019/1974, contrata, remunera e dirige o trabalho de seus trabalhadores.

Certidões e regularidade desde o começo

Clientes maiores, como condomínios, empresas e órgãos públicos, costumam pedir certidões. Quem abre a empresa já com a rotina de emitir e renovar a CNDT, o CRF do FGTS e a CND federal ganha tempo e credibilidade. O assunto está em certidões e regularidade. Do lado do cliente, a visão é a de certidões para contratar terceirizada.

Precificação, clientes e perfil

Depois da abertura, duas perguntas dominam: quanto cobrar e como conseguir clientes. O método de preço está em como precificar serviço de limpeza, e os canais de captação em como conseguir clientes. Para entender o que este diretório mostra de cada empresa e como ela corrige ou reivindica o perfil, veja a visão geral para empresas.

Cuidados com o texto das ofertas

Ao divulgar a empresa, evite promessas absolutas. Frases como "elimina tudo" ou "resultado garantido" não descrevem serviço, descrevem expectativa, e podem causar conflito com o cliente. Descreva o escopo: áreas, tarefas, frequência e o que fica de fora. O cliente informado valoriza essa clareza. Também evite indicar proporção ou mistura de produtos em qualquer material de divulgação: o modo de uso de cada produto está no rótulo, e a segurança da equipe depende de seguir o rótulo.

Este conteúdo é informativo. Para decisões sobre enquadramento, impostos e contratação, procure um contador e, quando houver dúvida jurídica, um advogado.